Как лучше всего руководителям-мужчинам реагировать на сексистские высказывания коллег? Согласно новому исследованию бизнес-школы UBC Sauder, публичное осуждение такого поведения идёт на пользу всей организации. Профессор Джонатан Эванс и аспирант Брэд Хуан выяснили, что большинство руководителей предпочли бы поговорить с нарушителем наедине, однако эксперименты показали иную картину.
Когда руководители-мужчины публично осуждают использование сексистской лексики, это посылает чёткий сигнал о недопустимости подобного поведения. Женщины-участницы исследования предпочитали публичную реакцию, потому что она показывает: гендерное равенство — часть норм коллектива. Это помогает им чувствовать себя комфортнее и свободнее высказывать идеи. Правда, нарушитель при публичном осуждении может почувствовать себя исключённым из группы.
Исследователи рекомендуют руководителям использовать конкретные формулировки: «Это неуместно» с объяснением, почему замечание причиняет вред. Для поддержки пострадавшей стороны подходят фразы вроде «Как вы себя чувствуете?» или «Хотите обсудить произошедшее?». Важно не извиняться за нарушителя и не говорить «я понимаю, что вы чувствуете», а предложить варианты действий.
После публичного осуждения стоит поговорить с нарушителем наедине, объяснив цель своей реакции. Главный совет руководителям-мужчинам: чаще спрашивайте женщин об их опыте и предпочтениях, чтобы лучше понимать, как помочь им реализоваться на работе. Исследование поддержано Центром ответственного лидерства Монтальбано и Академией менеджмента.
Источник: UBC News
