Автомобиль марки Hyundai Tucson четыре раза включал функцию экстренного торможения на высокой скорости без причины — ошибочно срабатывала автоматическая система предотвращения лобового столкновения.
Владелица этого авто 25-летняя Эрика Меса в 2019 приобрела в Канаде новый кроссовер Hyundai Tucson. За это короткое время эксплуатации 4 раза некорректно срабатывала система предотвращения лобового столкновения — а это резкое торможение на высокой скорости, что, конечно же, создаёт опасную ситуацию как для водителя, так и для других участников дорожного движения.
Первый раз срабатывание системы произошло через 90 дней после приобретения авто. Обратившись к дилеру, Эрика узнала, что — скорее всего, что-то просто попало на датчик и больше это не повторится. Несмотря на такие заверения, через 2 месяца ситуация повторилась ещё и затем ещё раз.
Эрика снова обратилась к дилеру — была проведена диагностика, и на авто заменили переключатель системы экстренного торможения (там была обнаружена влага).
В течение некоторого времени, а именно до февраля 2021 года, указанная система на Hyundai Tucson функционировала безотказно. Однако произошёл очередной сбой и автомобиль вдруг резко затормозил на автомагистрали на скорости 120 км/час.
Ещё раз техническая служба заменила переключатель, но Эрику это уже не устраивало, и она решила потребовать от представительства Hyundai возврата 37 173 долларов, заплаченных за автомобиль. Но от производителя пришёл отказ в возмещении полной стоимости. Ей предложили возвратить только сумму в 16 609 долларов, примерно половину тех денег, что она заплатила за покупку.
Эрика Меса намерена обратиться в суд.
