Региональная полиция Халтона (Halton Regional Police Service) предупреждает жителей о новой изощрённой схеме мошенничества. Преступники представляются сотрудниками известных операторов мобильной связи, получают доступ к абонентским аккаунтам и оформляют на имя жертвы дорогие смартфоны. В большинстве случаев пострадавшие остаются с неавторизованными начислениями на тысячи долларов.
Схема начинается с неожиданного звонка: собеседник предлагает тарифный план со скидкой, «апгрейд» аккаунта или бесплатный телефон по программе лояльности. Чтобы предложение выглядело правдоподобным, мошенники нередко уже располагают личными данными жертвы. В ходе разговора человека убеждают сообщить дополнительные сведения по счёту или код подтверждения — с их помощью злоумышленники получают доступ к аккаунту и заказывают устройства.
После доставки телефона мошенники звонят снова и сообщают об «ошибке»: якобы прислали не ту модель или не тот цвет. Жертве присылают предоплаченную наклейку для отправки или QR-код и просят вернуть устройство. На деле посылка уходит не оператору, а на адреса, подконтрольные преступникам. Телефон исчезает, а абонент остаётся должен по договору рассрочки и платит ежемесячные счета за услуги.
Обман обычно обнаруживается только тогда, когда приходит счёт с покупками устройств и подключёнными услугами, которых человек не заказывал. В ряде случаев вернуть эти деньги не удаётся, поскольку телефоны официально не были возвращены оператору.
Полиция советует: не сообщать по телефону личные данные, пароли, PIN-коды, данные карт, фото документов и коды подтверждения; не доверять номеру на дисплее — его легко подделать; проверять любое предложение самостоятельно, позвонив оператору по номеру с официального сайта, из личного кабинета или со счёта. Не используйте наклейки и адреса для возврата, присланные незнакомцами, без проверки у оператора. Если пришёл неожиданный телефон — сразу свяжитесь с оператором и получите письменное подтверждение процедуры возврата. Регулярно проверяйте свой аккаунт на незнакомые устройства и дополнительные линии.
Пострадавшим следует немедленно обратиться к оператору, уведомить банк, если раскрыли финансовые данные, сохранить все номера, письма, наклейки, трек-номера и квитанции, а также сообщить о случае в полицию и в Канадский центр по борьбе с мошенничеством (Canadian Anti-Fraud Centre) по телефону 1-888-495-8501 или через его сайт.
Источник: Halton Regional Police