Почти все крупнейшие финансовые учреждения (пять из шести) сократили количество работников на 4,4% по сравнению со штатом сотрудников в 2020 году.
В обществе заметны тенденции оптимистического взгляда на восстановление экономики. Однако, довольно медленные темпы вакцинации против коронавирусной инфекции в Канаде, а также введение мер жёсткого карантина в некоторых крупных городах, замедляет активность граждан в банковской сфере. Отмечается рост только ипотечного кредитования.
Тодд Джонсон, главный инвестиционный директор BCV Asset Management, жалуется, что стало очень сложно увеличивать выручку. Господин Джонсон является владельцем акций всех крупных банков страны.
Руководство банков продолжат вкладывать средства в развитие сферы современных технологий на уровне предыдущих лет. Приоритет будет отдан тем инвесторам, чьи доходы и дивиденды будут продолжать расти. В банках надеются, что инвестиции в перспективные технологии помогут избежать некоторых затрат на рабочую силу.