Международный аэропорт Торонто Пирсон стал приобретать дурную славу из-за очередей и опозданий пассажиров на стыковочные рейсы, что, понятно, вызывает огромное количество проблем, и люди уже просто боятся пользоваться услугами этого аэропорта.
Управления аэропортов сделало в начале мая заявление, что образовался острый дефицит сотрудников, которые занимаются досмотром вылетающих пассажиров, и поэтому требуется гораздо больше времени на прохождение необходимых процедур.
В Управлении особо указывают на участившиеся случаи оскорблений и угроз в адрес работников досмотровых служб из-за длительного ожидания, и призывают пассажиров отнестись с пониманием и уважением к сотрудникам служб аэропорта.
Предполагается, что к лету, когда усилится пассажиропоток, ситуация будет только усугубляться, если министерство здравоохранения не снимет некоторые ковидные ограничения.
Из-за острой нехватки персонала, в аэропорту действуют только 20% стоек регистрации.